企业如何选择适合的电话会议系统
越来越多的项目都必须通过企业内外的各种合作来达成,在这样的趋势下,不同地区的部门或企业合作将越发的普遍,合作关系也将越发的紧密,多方协同办公将成为常态,而顺畅的多方沟通则成为协同办公的前提。
电话会议无疑是满足企业沟通协作的 选择,近两年,中国的电话会议市场异军突起,各种形式的电话会议产品层出不穷,给企业选择电话会议产品时造成了一定的困扰。本文将对当前国内电话会议产品进行分类总结,让企业更直观的了解各种电话会议产品的区别,在选择电话会议产品时有更强的针对性。本文作者曾经服务于多家大型企业,负责企业的电话系统设计与实施,并积极推动企业沟通协作的理念,让IT系统更好的服务于企业,增强企业的核心竞争力。希望这篇文章可以将笔者的经验与大家分享。
目前电话会议从形态上分可分为 运营型电话会议和自建型电话会议
运营型电话会议是企业不购买电话会议设备,直接购买运营商提供的电话会议服务,按使用会议的时间支付给运营商一定的费用。
自建型电话会议是企业自己购买电话会议设备,将电话会议设备架设在企业内部机房的方式。
两种方式各有各的特点与优势,不能说哪种好,哪种不好,还是那句名言,“适合的就是 很好的”。那么到底什么样的企业适合自建电话会议系统,什么样的企业适合选择运营型的电话会议呢?
如何选择电话会议运营商
目前国内的电话会议运营商正处于一个飞速增长的阶段,可以说目前几百家电话会议运营商,并以平均每周新增1-2家的速度不断增长。这也造成了目前中国电话会议运营市场鱼龙混杂比较混乱的局面。在这种情况下企业如何选择电话会议运营商呢?
1. 选择正规的电话会议运营商
电话会议运营属于电信业务,在我国,电信业务运营要工信部颁发的许可证才可以运营,然而据传,目前工信部只颁发了三张电话会议运营许可证,也就是说多数的电话会议运营是非法的,如果企业应用, 很好选择正规的电话会议运营商,这样您的权益才会更有保证。
2. 选择规模较大的电话会议运营商
电话会议运营商是不可能为所有客户都配备足够的会议资源的,比如30方的电话会议资源,运营商要发展100个以上的客户,因为不是所有客户都会在同一时间召开会议,从而实现会议运营的盈利。选择比较大的电话会议运营商会更有保证,比较小的运营商,很有可能会发生,当您要召开电话会议时,无法拨入电话会议。
3. 运营型电话会议的收费
运营型电话会议,由运营商架设电话会议设备,所有客户共同使用这一电话会议平台,目前比较大的,正规的电话会议运营商的收费比较高,以“全时”为例,一般是0.7元每方每分钟的会议费标准收取,会议录音一般是1.0元每分钟收费,另外还有账户管理费及报告费等费用,这样算来10个人开会1小时加录音的费用就是480元以上的会议费,这只是会议费还不包含电话费用。
当然您也许会说,也有号称不收会议费的运营商,只收电话费的会议,这又是怎么回事呢? 这类会议运营商的利润是靠收取电话费来实现的,之所以收费较低是因为采用IP线路与二级的小运营商对接话务,虽然收费较低,但会议品质是得不到保证的,如果您不是特别在意声音品质,可以尝试一下这类电话会议运营商。
自建电话会议平台
自建电话会议是企业通过采购电话会议设备搭建在企业内部,供企业召开电话会议时使用。目前国内比较多的是模拟中继会议桥,这种会议桥是通过模拟线路与电话线连接实现电话会议,一般不超过15方,适合是比较小型的电话会议,这类型的电话会议设备在国外已经淘汰很多年。
另外一种是交互式电话会议桥,这是一种比较先进的电话会议模式,设计原则是要让企业内的每一个人都可以享受电话会议带来的便利,并且支持多种协议与电话网或者企业内部电话网络对接,目前主导这一电话会议市场的主要是AVAYA公司生产的电话会议设备,但其价格昂贵,如果企业想要自建电话会议平台,国内的“会讯通”Meeting Express也是一种选择。