公共会议电话系统在铁路系统现有基础上的实施
公共电话会议是目前国际流行的一种会议召开形式，可使分布于不同地方的与会者在同一时间，使用固定电话、移动电话或电话终端等通信设备，通过公共电话交换网(PSTN)、IP电话网和移动电话网等网络的连接，采用约定的方式进入电话会议状态，主持人、与会者彼此间能自由交谈、自由发言，其最大特点是利用现有电话网络资源，及时方便地召开会议。
1 国内外会议电话系统现状
国外，电信运营商如：AT&T、WORLDCOM/MCI、SPRINT早已建立了自己的会议电话系统，向政府机关、企业、个人开展电话会议业务。国内，中国电信也已陆续在全国各省会城市开通了会议电话系统，系统容量一般不超过120方，采用分散建设的全交互会议方式。会议电话系统与各城市的本地交换机或长途交换机相连(即以PSTN为依托)，采用E1接口及No.7或中国No.1信令。中国联通为了建设全国性规模的会议电话工程，也于2001年开展了局部试验工程，即深圳IP会议电话系统，该系统可提供240方电话会议，可同时召开50组会议。由
于联通没有本地电话网，因此该业务以联通IP会议电话网及移动网为依托。
从市场需求来看，各级政府会议较多，要求会议电话系统具有即时性和效率性。国内外集团用户、商业机构、跨国跨地区的公司需要定期召开例行管理会议、紧急会议、新闻发布会等，要求会议电话系统具有快捷灵活的操作和较高的性能价格比。由目前国内外开展的电话会议业务状况，说明电话会议业务作为一种新的电信增殖业务，已受到各电信运营商的重视。
铁路已覆盖全国大部分的城市，各种突发事件随时都有在任何地点发生的可能，如何在现场第1时间内解决好突发事件，组织者能够立刻召开会议，使在不同地点的参会人员能立即加入会议，已显十分重要。铁路目前的会议电话系统是一套专用系统，无法和现有电话交换网连接，覆盖范围有限且固定，同时，需要专业人员负责组织会议，用户需要到固定地点参加会议，这样就不能方便和灵活地为用户提供及时的服务，无法适应铁路和市场需求。铁通作为新的电信运营商，面对市场不断发展的需要，应该建立自己的新型会议电话系统，以快
捷灵活的操作组织方式召开会议，满足并完善铁路内部的需求，不仅提高了办公效率，同时又能向社会开放，必将带来一定的社会效益和经济效益。
2 公共会议电话系统的特点及结构
公共会议电话系统与既有铁路会议电话系统相比，具有几大优势：① 不需要固定的会议室，只要通过用户身边的电话，就可以实现在任何地方、任何时间方便地召开和参加会议，大大方便了企业和个人用户;② 系统容量大，1套会议电话设备容量可达240方;③公共电话会议业务是基于公用电话PSTN或V0IP电话网的话音通道，不需要固定的音频通道。凡是电话网覆盖的地方，用户都可以方便地召开会议;④ 系统能够同时提供多组多方的、全国甚至全球范围内的音频电话会议业务。
与会议视频系统相比较，公共会议电话系统具有投资少、运营成本低、容量大、无需专用的会议场所，用户使用方便等优点。因此在相当一段时间里，该业务有一定的推广优势。电话会议业务是基于公用电话PSTN 或VOIP电话网的语音通路，由会议机子系统、维护终端、语音和数据库服务器、话务员座席、web服务器、集线器、路由器等组成，系统配置见图1。会议机子系统完成控制、交换、信令、会议桥接;语音服务器完成对会议用户的各种语音提示和录音;数据库服务器和web服务器完成用户的资料保存、预约登记、计费、修改数据库中的数据、Web浏览等;话务员座席完成对系统的监视及辅助用户操作;集线器、路由器完成广域网对远端用户和营业厅的接入。用户微机上安装用户控制终端软件，可通过互联网组
织电话会议，由会议控制终端(CCT)动态观察所有会议成员状态，进行会议投票、点名，控制会议成员发言、旁听及交互(自由发言)，并可动态查看用户卡上话费余额。与会者可通过身边的电话拨入到会议系统，主持人也可利用会议系统拨出到参会者身边的电话，邀请其加入。
3 系统的主要功能及安全性
电话会议管理员是整个会议电话系统的最高管理人员，可对会议申请人进行登记审核，分配会议主持人密码、会议号码和密码，设定会议参数，收集会议统计资料，监测线路状态，录音的管理和保存，对系统进行维护管理。
主持人可更改会议参加者密码、数量，发布会议通知，关闭或开启某个会议，查询会场实到人数，增加或改变与会者，指定或禁止与会者发言，与系统管理员进行联系。同一主持人主持多个会议时可进行会议间的切换，进行会议分组讨论时每组方数和组数可灵活组合，会议通话的录音控制，点名及投票表决，呼叫话务员等。
统计功能具备基本信息统计、会议进程统计参数及汇总统计功能。如：会议申请人基本情况、会议登记情况、会议号码、人数、实际起始时间、进行时长、发言统计等。汇总统计可按方数、时长、每日时段、话务量等进行统计。
信息服务功能提供与会议进程有关的各种语音提示，如通知音、会议进程提示语音、会议状态报告语音、系统通知语音等。
实时计费管理可提供卡认证、用户管理、计费、结算、账务、销帐、查询催缴和统计分析等。无论作为铁路内部使用还是商务运作，系统的安全性至关重要，会议电话系统必须提供保密措施，以确保用户的权益。系统的保密措施包括：① 提供专用于电话会议的会议号码，会议结束后，号码资源可回收并供其他用户使用，各申请人的号码不能重复;②提供主持人密码，每个主持人、每个会议只能有～ 个主持人密码;③ 提供与会者参加会议的密码，以供参加会议者进入会议使用，并可由主持人进行修改;④ 会议电话的控制软件采取加密措施，通过互联网进入会议电话系统时，系统要采用防火墙进行隔离;⑤提供挂失服务。
4 利用铁路现有资源建设公共会议电话系统
会议电话工程的模式有集中方式和分散方式之分。集中方式是在电话会议需求较大的节点建立几套会议电话系统;分散方式是在各省会城市(或业务比较多的城市)的节点上建立会议电话系统。采用集中方式的优点是，会议电话系统的节点数量少，网络建设速度快，便于集中运营和管理;缺点是系统的容量和规模相对要大许多，增大了节点的话务量负荷及对交换机的中继接口数量。采用分散方式的优点是，每个节点会议电话系统的容量要求比较小;缺点是工程的投资增大，维护和管理人员的需求上升。
铁路通信网目前在全国已经构成自己的通信网络，长途电话网已覆盖全国绝大部分城市;各省、市、地、县已建有自己的本地电话网，并与其他电信运营商的本地电话网实现了互联互通，IP电话网及互联网也在全国范围内已建成。可以说电话业务及数据业务已延伸至铁路沿线各车站及附近，资源优势明显，增加会议电话功能这一新的增值业务系统，适应铁路和社会用户的需要已成为可能。
我国铁路自身的行业特点是基层站段多、分布广，与目前国内几大电信运营商重组后相比，铁路通信网的优势在于有自己的全国统一长途电话网，各地均有自己的公用本地电话交换网，有自己的号码资源。因此，铁路会议电话系统应采用分散建设的全交互会议方式，逐步在各 省会城市的通信中心建立一套会议电话设备，根据各节点的业务需求，其容量可在]20～240方。会议电话设备与各城市的本地或长途交换机相连， 采用E1接口及No.7或中国No.1信令，使各地的电话会议业务分散处理，网内的话务流量相对均匀，减轻了节点的负荷。主持人可以通过一条普通的电话线接入，采用普通的DTMF话机接入会议系统，通过话机号键组合实现各种功能。参加会议的方式既可以呼出，也可以呼入或混合方式，收费方式可根据电话会议的方数和时间收取通话费和会议费。
另外随着铁路互联网的不断发展，会议电话系统还可以运用会议控制终端(CCT)服务器通过网络接口连接到铁通互联网，并通过该网与互联网相联，使会议主持人可以通过互联网进行会议预订、召集、控制和费用查询等。
利用铁通现有的通信网络资源，建设公共会议电话系统只需在节点设1套会议电话设备，就可以实现覆盖全国乃至全球范围的会议电话系统，在用户侧不需要安装任何设备，只要使用手边的普通电话，就可以随时随地召开或参加会议。而建设可视会议电话系统不但要在各节点新设设备，而且在用户端还要新设会议终端，投资将随着用户的增加而不断加大。
目前，国内外的会议电话发展的新趋势是结合PSTN的会议电话和互联网的Web浏览、预定和控制会议功能，同时还能在互联网开发电子白板、多媒体文件共享功能，为用户提供更丰富的服务。
